コミュニケーションは質と量があってこそ、上手くいく

どうも、こんばんにちは！
EGIJの渡部です！
 

今週に入ってから、めっきり寒くなりましたね。
あんなに暑かった日常はどこに消えてしまったんでしょうか…？
 
EGIJスタッフ全員で実施する月次会議で毎回、西が「体調にはくれぐれも気を付けて…」と話してくれるのですが、講師をする立場としては、本当に気を付けないといけない寒暖差が激しい時期になったなと思います。
 

息子の通っている小学校ではついに「インフルエンザによる学級閉鎖」になったクラスがあるようで、猛威を振るい始める予感がしています…。
皆さんもくれぐれも、体調にはお気を付けください！

 

さて、今回はちょっと真面目に「コミュニケーションは質と量があってこそ、上手くいく」ということをお伝えしたいと思います。
 

最近、お客様からのご相談で、最も多いのが、
「コミュニケーションを取り辛い相手がいて、言いたいことが伝わらないから会話をすること自体が億劫なって、どんどん関係性が悪くなる一方だけど、どうすれば良いのか？」という内容です。
 

このご相談に対して渡部は、「EGでコミュニケーションの質（どうすれば相手に響きやすいか等）については担保できますが、量についてはEGで担保することが難しいので、EGの活用に加えて、意図的、計画的にコミュニケーションの回数を増やすようにしてください。」と回答しています。
 

これは実体験（しかも、かなり赤裸々）にもなりますが、今から数年前、私もEGでコミュニケーションの質の部分はなんとか担保できていたのですが、上司（岡本）と会話がかみ合わず、話しをすること自体が億劫になり、コミュニケーションの量が圧倒的に減った時期がありました。
 

社交型顕性だけではないと思いますが、人は一度「嫌だな、苦手だな、つらいな、しんどいな」という感情になると、相手と接点を持つことを避けようとしますよね。
 

当時の私もそうでした。
 

「時間が解決してくれる」そんな甘い期待も持っていたかもしれませんが、組織においてはチーム活動するからには一定のスピード感を求められることが多いので、自分本位で「時間が解決してくれる」というような悠長なことは言ってられません。
 

当然、私も全く解決しませんでした。
 

「EGの理論を正しく理解して使っているはずなのに、なんで解決できないんだろう…。」と、本気で悩む日々が続きました。
 

そんな中、ある日「EGってコミュニケーションにおいては質を高めてくれるツールだよな…」と考えている中で、「でも、質だけ担保されていれば、全て上手くいくんだろうか？」
「もちろん質も大事だけど、会社においては経験や価値観が違う人同士でコミュニケーションを取るわけだから、もしかして量や回数も一定量ないと、上手くいかないんじゃないか？」という考えに至りました。
 

ここから意図的、計画的にコミュニケーションを取る回数と量を増やしてみたところ、「質」に「量」が加わって、今まで分からなかった上司のビジョンや考え方、想いの部分の解像度が格段に上がったのです。
 

この経験から、「コミュニケーションは質と量があってこそ、上手くいく」という考えに至りました。
 

繰り返しになりますが、人は一度「嫌だな、苦手だな、つらいな、しんどいな」という感情になると、相手と接点を持つことを避けようとしますが、むしろ逆です。
意図的、計画的にコミュニケーションを取る回数や量を増やすんです。
 

今、正に同じようにお悩みの方は、是非お試しいただければと思います！！
すぐに解決！とならないにしても、前進はするはずです！！

 

 

ちょっと真面目な内容になりましたが、これでおしまいです！
次回のブログは西がお届けします！

 

See you soon！！

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