抽象的な「ことば」は思考特性によって解釈が異なる

エマジェネティックス®をやればやるほど「ことば」の使い方の重要性に気づきます。

特に抽象的なことばは思考特性によって微妙に意味が違うのです。

たとえば、会話の中で「なぜ？」と聞かれたとしても、発言者の聞きたいことと、質問された人の解釈に違いが生じることがあります。

以下の様な場合があるのです。

 

青：合理的、論理的理由、目的を指して言っている

緑：過去に決められたルールやガイドライン、過去の経験を指して言っている

赤：誰が喜ぶのか（悲しむのか）を指して言っている

黄：何が変わるのか？どこが新しいのか、他人とどんなところが違うのか？を指して言っている。

 

そのため、次のようなことが起こることがあります

青顕性の上司：「なぜ、そんなことをしたの？（単に判断した根拠を知りたい）」

赤顕性の部下：「○○さんが喜ぶと思ったからです（感情について回答）」

青顕性の上司：「なぜ、○○さんが喜ぶと思ったの？（単に判断した根拠を知りたい）」

赤顕性の部下：（うっ・・・詰められている！）「○○さんが以前に・・とおっしゃってたからです」

青顕性の上司：？？？？（合理的理由になっていない・・・・）

 

あるいは、こんなことがあるかもしれません。

緑顕性の上司：「なぜ、そんなことをしたの？（どんなルールに基づいて判断したのかを知りたい）」

黄色顕性の部下：「今までと違う方が喜んでもらえると思って・・・（従来と異なる方が良いでしょう？と思って回答）」

緑顕性の上司：「変更する手続きはどうなっていたっけ？（単にプロセスを知りたい）」

黄色顕性の部下：（うっ・・・詰められている！）「すいません。サッと変えました。何か問題がありましたか？」

緑顕性の上司：？？？？（どんなプロセスでやったのかわからない。質問の答えになっていない・・・・）

 

結論：どんな特性でも理解できる「ことば」を選びましょう

できる限り、どんな特性でも理解できる「ことば」でコミュニケーションをとりましょう。

だれしも、自分の特性の「普通」で発言をしますが、同じ言葉でも、意味が異なることがあるのです。

どんな特性にでも共通の理解に至る言葉を選ぶことが出来れば、最強です。

難しければ、異なる表現で言い換えてみましょう。

例えば、「なぜ？」と聞く代わりに、以下の様に聞けば通じるのではないでしょうか？

合理的、論理的理由、目的は何ですか？

どんなルールやガイドライン、過去の経験に基づいているのですか？

誰が喜ぶ（悲しむ）？

何が変わる？どこが新しい？、他人とどんなところが違う？