みなさん、こんにちは(^^)/
EGIJの高田です！
2月も早いもので今日で終わりで、いよいよ明日から3月ですね～。
いつもの月よりも2月が短い月であるということもあるんでしょうけど、
やっぱり月日が経つのは早いな～と感じます。
そして、3月と4月はEGIJは少々激動の2か月になりそうで
（セミナーがぎゅうぎゅうのギュウ！ってくらい詰まっているのです・・・(笑)）
ありがたいことだなと思う半分、心配も大きくて
明日からの3月が急に不安になりまして、「やだな～、こわいな～（稲川淳二風」って
思いながら、ちびまるこちゃんを見ていました・・・(;’∀’)(笑)
さて、話は変わりますが、
EGIJの今期の計画として（うちは9月が期首なので、ちょうど半期経ちました）
今まであまりできていなかった「お客様フォロー」に力を入れる期として
もっぱらお客様訪問だったり、お電話でのフォロー等に力を入れています(*’▽’)
お時間を頂戴した皆さま、ありがとうございました！
お客様フォローは、基本的にはEGを導入していただいた後、上手く活用できているか
お困りごとがないか等をヒアリングすることを目的に、またお客さまの近況確認も兼ねて
お話をお伺いさせていただいています。
2月も多数お客様のお話をお伺いさせていただきましたが、実際にEGを何に活用しているか
ということをお伺いすると、「日頃のコミュニケーションの改善」と「チーム編成の参考」に
とても役立っているという意見を頂くことが圧倒的に多かったです。
特に、日頃のコミュニケーションについては各社さま、本当にいろいろなドラマというか
エピソードをお聞かせいただけるので、EGを通して人と人との関係が改善された話を聞くと、
私まで「良かったな～(*´з`)」と思ってしまいますし
時々うるっと( ；∀；)してしまうような感動エピソードもあったりします！
ただ、その一方で、例えばEGを上級コースまで受けて勉強された方と、セミナーを1回受けただけの
方々ではEGの理解に差がある為、お互いのプロファイルに配慮し合うというのは結構難しいよね
というお声もチラホラありました。
例えば、勉強した側に対して「Egの資格持っているんだから、そっちがもっとこっちに合わせて
くださいよ！」みたいなことを言われてしまったり、（これは言われた方は結構つらいですね・・）
相手の特性がわかってしまうからこそ、苦手なことは極力させないようにしてあげないと！と
変な配慮から、「相手のチャンスだったり、成長の機会」を奪ってしまっていることもあるようです。
例えば行動特性の「自己表現性」と「自己主張性」左寄りの人は、プロファイル的には
人前に立つことやみんなを引っ張っていくことを避けたいと思う方が多い傾向にある為
そういう人前に立つような仕事を任せないようにすることが、相手への配慮だと勘違いして
しまっている話を聞いたことがありますが、仕事ではどうしてもやらなければいけない場面だったり
役職や立場によっても、してもらわなけれないけないシチュエーションもありますよね。
だから、苦手なことをさせないようにしてしまうと、相手の成長の機会とか、それを乗り越えてできるようになる未来まで
奪ってしまうことになりかねないと思うんです。
EGは、「自分らしさ」を大事にしてほしいということをお伝えしていますが
決して「今の自分のまま、何もしなくて良い」ということを言っているわけではありません。
できない理由にしないでという教えが、それを表しているのですが、初めてEGを受けたばかりの
人は特に、都合よく「苦手なことをやらなくて良い言い訳」に使ってしまいがちですね。
EGは、そうではなくて、自分の、そして相手の成長の為に、
「どう伝えたら相手が心地よく、頑張ってみようと思えるか」を考える為に、
是非使っていただきたいなと思っています(｀・ω・´)ﾌﾝｽ!
例えば「多分こういう仕事をするのは嫌だと思うんだけど・・」という出だしで初めて
青利き脳であれば、どうしてやってもらいたいのかの理由や目的を説明したり、
緑利き脳であれば、その仕事の具体的な手順の説明をしたり
赤利き脳であれば、これをしてもらうことで誰が喜ぶか、誰の為になるかを説明したり
黄色利き脳であれば、これができたらすごくない？というような未来を想像させてあげたりすることで
本人にも成長のチャンスなのだということを理解して、前向きに頑張ってもらいやすく
なるんじゃないかと思います。
その辺りの具体的な方法が学べるものとしてお奨めなのが、「管理職向けEGセミナー」だったり、
あとは、人による知識レベルの差を埋めるのには、オンラインでもEGの学習ができる
E-ラーニングというものもありますので、良かったら受講を検討してみてください！
って、結局商品の宣伝になってしまいましたね・・(笑)
これからもお客様フォローは続きますので、是非我々スタッフがお伺いした際は、
どうぞ忌憚のないご意見をお聞かせいただけたら幸いです！
ではでは、また次回(^^)/
EGIJ認定アソシエイト
株式会社EGIJ
