いつもお世話になっております。
この度、Emergenetics本部(アメリカ)にて、Emergeneticsplusサイトのアップデートが行われ、チャットボット「Iris」がアソシエイトの皆さまにも利用可能となりました。
以下のとおりご案内いたします。
■今回のアップデートについて
Irisは、Emergeneticsplusのポータル内で操作方法や必要な資料・コンテンツの探し方、簡単なトラブル対応などをチャット形式で確認できるサポート機能です。


EGIJとしても一通り検証を行っておりますが、現時点では精度や日本語表現に課題が見受けられ、実際の活用にあたっては慎重な見極めが必要な状況です。
■ご利用にあたって
本機能は、アメリカ本部主導で開発されたAI機能となっており、現時点では以下のような点が見受けられます。
・日本語表現に不自然な箇所がある
・回答の精度にばらつきがある
・日本とアメリカで前提が異なる内容が含まれる場合がある
■ご利用にあたってのお願い(重要)
何かご不明点や確認事項がある場合は、現時点ではチャットボットではなく、これまで通りEGIJスタッフまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■今後について
本機能は、利用状況やフィードバックをもとに、今後さらなる精度向上が予定されています。
EGIJとしましても、皆さまからのご意見をもとに、本部と連携しながら改善につなげてまいります。
ご不明な点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。

